我的账户被限制时会发生什么

在本文中，您将了解 systeme.io 限制过程，以及账户被限制后的情况。

每个 systeme.io 计划都有用户可管理的联系人数量限制。要查看每个 systeme.io 套餐的功能，请点击此处。

为什么我的账户会受到限制？

账户在两种情况下会受到限制：

1. 超过订阅计划的联系人上限：

• Freemium 计划：2,000 个联系人
• Startup 计划：5,000 个联系人
• Webinar 计划：10,000 个联系人
• Unlimited 计划：无限联系人

如果超过这些限制，账户将受到限制。

2. 超出所提供选项的限制：

在以下情况下会发生:

• 用户取消订阅转为 Freemium 计划
• 用户从较高套餐转为较低套餐

您可以通过 “个人档案图片” >> “设置” >> “我的计划” 查看您当前的套餐和所提供选项的限制。

我们强烈建议您尽快防止出现账户限制，以免失去任何新的潜在客户或销售机会。请务必留意联系人列表的大小，必要时按照以下步骤操作。

限制前流程：

当用户超出计划限制时，我们会启动预限制流程，通知用户并在实施限制前给予其采取行动的时间。

在此过程中：

• 您将收到三封警告邮件（每天一封。
• 您的systeme.io仪表板上显示了一条警报。

此限制前阶段可通过以下任一行动避免限制流程：

1. 升级到更高计划

这将提升您的联系人数上限和可用功能。查看可用套餐，请点击此处。

若现有选项均不符合您的当前需求，请联系客服获取帮助。

2. 删除超出限额的项目：

• 如果超出了可用选项的限制：

  要轻松识别多余项目并进行删除，请进入个人档案图片 >> 设置 >> 我的计划，多余项目将以红色显示在订阅汇总表中。

• 如果超出联系人上限：

  在这种情况下，您必须按照本文的说明清理电子邮件列表。但是，如果您没有任何不活动的联系人，您可以按照本文中的说明使用其他标准删除联系人。

限制流程：

在第四天，除非采取了必要的措施，否则限制程序将自动启动。

有两种情况，取决于您的计划：

Freemium 计划：

• 我们会向用户发送最后一封警告邮件，告知其账户已被限制
• 在 systeme.io 面板上显示警报

一旦账户被限制，账户上的某些功能将被禁用：

通用帐户限制

• 订阅功能和支付功能停止运作
• 无法通过任何方式（表单、手动输入、自动化流程、Zapier或API）添加或导入联系人及学生
• 无法处理新销售订单
• 用户无法加入受限账户拥有的社区

电子邮件相关限制

• 无法创建新的新闻通讯
• 已预约的新闻通讯将无法发送
• 电子邮件活动将在限制期限内暂停
• 无法发送测试电子邮件

自动化

• 新的自动化和工作流触发器不会激活（已运行的现有触发器仍会正常运行）

课程与学生沟通（教师账户专用）

• 水滴访问邮件已暂停（限制解除后，仅发送与最后解锁课程相关的最后一封邮件）
• 课程提醒邮件将不会发送
• 学生仍可访问先前解锁的讲座，但课程访问权限已被阻止。
• 通过仪表板手动注册学生的功能已禁用

重要: 请注意，即使账户处于限制状态，水滴内容中的天数仍会持续累积。这意味着如果课程之间设置了延迟，限制期仍将计入下次课程发布的计算周期。

付费计划：

当您超出所订购计划的限制时，我们的系统会自动将您的计划升级到下一个可用的计划。为了确保服务的连续性，这种升级是必要的。如果发生自动升级，而您又希望返回到原来的计划，请首先删除任何多余的内容，然后联系客户支持。

注意：虽然如果您的帐户受到限制，内容不会自动删除，但如果您在 6 个月内没有登录或在帐户上进行任何操作，内容可能会被删除。