您是否注意到自从您开始使用 systeme.io 自动回复系统以来到您的邮件打开率发生了变化？
这种现象比想象的要常见，有多种原因, 让我们一起来看看这种变化的可能原因。
理解电子邮件的足迹和声望
当你给互联网服务提供商（ISP）发送邮件时，你会基于多个要素留下一个“足迹”：域名、电子邮件地址、链接、使用的IP地址等。随着时间的推移，这些要素会形成一个“发件人档案”，并对应一个声誉评分。这一声誉会直接影响你的邮件在收件人收件箱中的排名（主收件箱、推广标签、垃圾邮件箱等）
什么是发件人声誉？
发件人的信誉指的是其电子邮件发送行为的感知质量，它直接影响电子邮件到达收件人主要收件箱的能力。良好的声誉得分可提高电子邮件的可送达性，这意味着它们能够避开促销标签或垃圾邮件文件夹等二级文件夹。需要注意的是，电子邮件的 “送达” 仅仅意味着目标服务器收到了邮件，而可送达性则更进一步，可确保邮件到达主收件箱。
如何确定送达率和电子邮件位置？
电子邮件的送达率是用成功接收的电子邮件数量除以发送的电子邮件数量计算得出的。例如，在 systeme.io，我们的送达率超过 99%。相比之下，送达率衡量的是直接进入收件箱的邮件比例。邮件送达后，邮件服务提供商（如微软、Gmail 或雅虎）会根据自己的算法和收件人的习惯决定将邮件放入哪个文件夹。
影响发件人信誉的因素
- IP 地址和域名: 用于发送电子邮件的 IP 地址和域名的信誉至关重要。如果您使用 systeme.io 等自动回复服务，IP 地址信誉的管理将由该服务负责。
- 电子邮件中包含的链接 : 链接必须与电子邮件内容一致，并且来自可信的域名。可疑链接或与垃圾邮件活动相关的链接会损害您的声誉。
- 电子邮件内容: 内容与收件人已收到的其他邮件的相似性也会影响邮件的可送达性。
- 过渡到新的自动回复服务: 转换自动回复服务会改变技术基础设施，包括 IP 地址和邮件头配置。这将导致创建一个新的发件人档案，从而重置您的声誉。即使域名和内容保持不变，在互联网服务提供商那里重建良好声誉也需要时间。
对电子邮件打开率的影响
在此过渡阶段，您的电子邮件有可能被暂时转到促销标签，甚至转到垃圾邮件，从而影响您的打开率。在您建立新的发件人档案之前，打开率可能会有所波动，时高时低。
维护良好声誉的技巧
- 首先向参与度最高的联系人发送电子邮件：以经常打开和点击您的电子邮件的收件人为目标。这会向互联网服务提供商发出积极的信号，并提高您的声誉。
- 保持干净的联系人列表：确保不导入未订阅或不活跃的联系人。保持良好的联系人列表对于实现最佳发送效果至关重要。
- 保持相同的域名和电子邮件地址：如果域名或电子邮件地址信誉良好，请不要更换。如果由于送达问题而需要更改，则应进行预热，并逐步开始发送电子邮件。
- 逐步发送电子邮件: 从发送小批量邮件开始，逐渐增加发送量，避免被视为群发邮件者。例如，“ Gmail.com ” 认为，只要发件人每天发送的电子邮件超过 5000 封/天 ，就属于 “大量” 发送。
- 避免同时测试多个自动回复程序: 同时测试多个服务可能会造成发件人资料冲突，从而影响测试结果。
- 鼓励积极互动: 鼓励您的联系人打开您的邮件、点击链接，如果您的邮件在垃圾邮件文件夹中，请将其标记为 “非垃圾邮件”。
这些建议不仅能帮助您在更换自动回复程序时了解统计数据的变化，还能帮助您采用最佳实践来保持良好的声誉和强大的送达能力。
附录: